Gestión académica en la educación abierta y a distancia: Un análisis descriptivo en la Universidad Alejandro de Humboldt
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Resumen
El presente estudio analiza la gestión académica bajo la modalidad de educación abierta y a distancia en la Universidad Alejandro de Humboldt (UAH), fundamentado en la necesidad de fortalecer la calidad educativa ante los retos de la transformación digital. El objetivo general consistió en analizar los procesos administrativos y académicos que sustentan esta modalidad para identificar áreas de mejora institucional. Metodológicamente, la investigación se enmarcó en un enfoque cuantitativo, de tipo descriptivo con un diseño no experimental y transeccional. Se aplicó un cuestionario estructurado bajo la escala de Likert a una muestra de veinte directivos y coordinadores académicos de la institución. Los resultados evidenciaron debilidades significativas en la divulgación de políticas de Tecnologías de Información y Comunicación (TIC), así como una baja asignación presupuestaria para investigación y docencia virtual. Se concluye que existe una necesidad imperativa de implementar un modelo de gestión integral que incorpore departamentos especializados en educación a distancia y tecnología educativa. Esta propuesta busca generar sinergia entre las dimensiones administrativa y pedagógica, optimizando la experiencia formativa del estudiante y la eficiencia organizacional en entornos virtuales.
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